全国咨询热线
400-123-4567

政务服务:新闻门户网站转型发展新路径探析

文章出处:摆脱游戏 人气:发表时间:2019-11-16

【摘要】政务服务,就是为各级政府的电子政务工作提供服务。因此,作为权威新闻信息发布窗口,新闻网站深谙政务机构的宣传报道需求及运作模式,加之新闻网站依托党媒背景,有着其他商业网站无可比拟的政治优势和资源优势。深挖政务服务,也是新闻网站转型发展比较可行的路径和可能的成功突破点。

【关键词】政务服务;新闻网站;转型;路径

在当今移动互联网快速发展的时代,传统新闻门户网站的生存空间不断受到新媒体的挤压,生存压力加剧。面对互联网巨变及转型发展的迫切需求,传统新闻门户网站如何突破传统发展模式,避免成为一个单纯的新闻宣传平台,寻找到自身生存发展空间和新的盈利增长点?一个比较可行的成功路径是:深挖政务服务。

一、新闻网站开展政务服务的政策优势

本文所提及的政务服务,是指媒体为各级党政机关的电子政务信息化工作提供内容采编和技术运维等各方面的支撑和服务。近些年,党中央国务院非常重视政务信息化工作,国务院提出了“让信息多跑路,让群众少跑腿”的要求,也不断出台相关文件,推进政府信息化发展。2013年10月,国务院办公厅发布《关于进一步加强政府信息公开回应社会关切提升政府公信力的意见》,提出要“着力建设基于新媒体的政务信息发布和与公众互动交流新渠道”。2014年,国务院办公厅发布《2014年政府信息公开工作要点》,明确提出“加强新闻发言人制度和政府网站、政务微博、微信等信息公开平台建设”的要求。2016年8月12日,国务院办公厅发布《关于在政务公开工作中进一步做好政务舆情回应的通知》,要求“各地区各部门要适应传播对象化、分众化趋势,进一步提高政务微博、微信和客户端的开通率,充分利用新兴媒体平等交流、互动传播的特点和政府网站的互动功能,提升回应信息的到达率。”

李克强总理在2016年《政府工作报告》中首次提出“互联网+政务服务”体系。2017年5月15日,国务院办公厅在《关于印发政府网站发展指引的通知》中明确指出:政府网站“主办单位可指定办公厅(室)内设机构或委托其他专门机构作为承办单位,具体落实主办单位的相关要求,承担网站技术平台建设维护、安全防护,以及展现设计、内容发布、审核检查和传播推广等日常运行保障工作”。这一明文规定,给省级新闻网站开发政务领域这个富矿提供了强大的政策依据。因为,文件中所提出的政府网站建设内容,无论是信息发布还是政策解读,以及互动交流这些业务范畴,无一不是省级新闻网站的长项。

二、新闻网站开展政务服务的优势分析

新闻网站助力政务发展,深挖政务服务,具有独特的先天优势。作为权威新闻信息发布窗口,新闻网站深谙政务机构的宣传报道需求及运作模式。加之新闻网站依托党媒背景,有着其他商业网站无可比拟的政治优势和资源优势。深挖政务服务,也是新闻网站转型发展比较可行的路径和可能的成功突破点。

一个客观的事实是,党政机关虽然大多都有自己的官方网站或微博微信账号,但一方面负责这项工作的部门大多人手有限,想要实现和媒体一样的内容生产和传播效果基本不太可能,另一方面,正如习近平总书记所说,“全媒体不断发展,出现了全程媒体、全息媒体、全员媒体、全效媒体,信息无处不在、无所不及、无人不用,导致了舆论生态、媒体格局、传播方式发生深刻变化,新闻舆论工作面临新的挑战”。新的传播环境下,受众对信息内容的生动性、丰富性要求越来越高,他们不仅要看文字图片,还想听音频看视频,还想看图解与H5更有趣更轻松的信息,这些要求对于党政机关新闻信息发布部门来说是难以实现的,新闻制作发布已经跟不上受众的欣赏需求。而这恰恰给媒体提供了为党政机关服务的机会。

事实上,新闻网站介入党政机关政务信息化工作在10多年前就已开始出现。比如大河网承建运维的河南省人民政府网站、荆楚网承办的湖北省人民政府网站、多彩贵州网承办的贵州省人民政府网站,以及东方网承办的上海市有关区、委、办的官方网站等。通过承办政府部门的官方网站,并随着技术和互联网生态变化而演进产生的政务微博、微信、客户端,都让新闻网站日益积累了丰富的政府网站内容采集、编辑和技术维护运行等方面的经验。[1]

首先我们对进军政务服务领域较早的大河网进行观察。大河网从2006年开始承办河南省人民政府官方网站,配备了政治素质过硬、新闻业务水平高的采编人员负责网站及后期陆续上线的河南省政府官方微博、微信、“河南政务”客户端的日常运维和领导的随行报道,为省政府办公厅提供会议直播、新闻报道、舆情监测和文案策划,对来自省政府的各类政务信息第一时间发布,并通过图解、H5、短视频的形式进行多种形式的报道和传播,受到了读者的广泛好评,取得良好成效。

回顶部